Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul mondo Momodesign e i tuoi acquisti online.
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 2-4 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi variano dai 5 ai 7 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. È sufficiente accedere alla sezione 'I miei ordini', selezionare l'articolo e seguire le istruzioni per il corriere.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamenti rateali tramite Klarna.
I prodotti Momodesign sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti di fabbricazione, a partire dalla data di consegna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.